WORK WITH US - Store Manager Antwerp

We zijn op zoek naar een dynamische en ervaren Luxury Retail Store Manager om onze  I.Ma.Gi.N-winkel in Antwerpen te leiden. De ideale kandidaat heeft een bewezen ervaring in (luxe) retail management, uitzonderlijke leiderschapsvaardigheden en een passie voor het leveren van een ongeëvenaarde winkelervaring aan onze klanten.

Het belangrijkste is dat we op zoek zijn naar een persoon, niet naar een profiel. Jij, je karakter, je vriendelijkheid en je motivatie om deel uit te maken van een dynamisch, gepassioneerd, nieuwsgierig en leuk team van mensen achter ons snelgroeiende juwelenmerk, zullen het verschil maken.

Geïnteresseerd? Lees verder om meer te weten te komen over je verantwoordelijkheden, de kwalificaties die volgens ons nodig zijn om die verantwoordelijkheden te realiseren en de sollicitatieprocedure.

Jouw verantwoordelijkheden:

Verkoop- en prestatiemanagement: Verkoopsgroei stimuleren door effectieve verkoopstrategieën te implementeren, belangrijke prestatie-indicatoren te bewaken en verbetermogelijkheden te identificeren. Coach en mentor verkoopmedewerkers om hun productkennis, verkooptechnieken en vaardigheden op het gebied van klantbetrokkenheid te verbeteren.

Klantervaring: Ervoor zorgen dat elke interactie met de klant de luxewaarden van het merk weerspiegelt en de verwachtingen overtreft. Persoonlijk contact onderhouden met klanten, eventuele problemen oplossen en duurzame relaties opbouwen om ervoor te zorgen dat klanten terugkomen en doorverwijzingen krijgen.

Visuele merchandising: Samenwerken met het visual merchandising team om boeiende winkeldisplays te creëren die de producten van het merk op een esthetisch verantwoorde en aantrekkelijke manier laten zien, zodat er een luxueuze winkelomgeving ontstaat.

Voorraadbeheer: Houd toezicht op de voorraadniveaus, zorg voor nauwkeurige voorraadniveaus, tijdige aanvulling en effectief beheer van het productassortiment. Minimaliseer voorraad afwijkingen en implementeer voorraad controlemaatregelen.

Teamontwikkeling: Aannemen, trainen en ontwikkelen van een goed presterend team van verkoopmedewerkers. Voer regelmatig prestatiebeoordelingen uit, geef constructieve feedback en maak individuele ontwikkelingsplannen om de groei en het behoud van medewerkers te stimuleren.

Operationele uitmuntendheid: Beheer de dagelijkse winkelactiviteiten in overeenstemming met het beleid en de procedures van het bedrijf. Te allen tijde zorgen voor een schone, georganiseerde en veilige winkelomgeving.

Rapportage en analyse: Genereer regelmatig rapporten over verkoopprestaties, feedback van klanten en operationele statistieken. Gegevens analyseren om trends en mogelijkheden voor voortdurende verbetering te identificeren.

Kwalificaties:

• Vloeiend in Nederlands. Een kennis van Engels is een pluspunt.
• Aantoonbare ervaring in retail management, met minimaal 1 jaar in een rol als store manager/teamleider. (Ervaring in luxe/juwelierszaken is een pluspunt)
• Uitzonderlijke leidinggevende en team management vaardigheden, met een track record van het bereiken en overtreffen van verkoopdoelstellingen.
• Diepgaande kennis van luxeproducten, klantvoorkeuren en markttrends.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
• Bedrevenheid in voorraadbeheer en point-of-sale systemen.
• Esthetische gevoeligheid en oog voor detail in visuele merchandising.
• Probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid.
• Flexibiliteit om indien nodig weekends, feestdagen en langere werktijden te werken.
• Aantoonbare afstemming op de bedrijfswaarden:

1. Je houdt van mensen en wilt een band met ze opbouwen: Dagelijks in contact zijn met mensen geeft je energie en plezier. Je bent oprecht en oprecht in je contact met zowel klanten als teamleden, waardoor je sterke relaties opbouwt op basis van vertrouwen en empathie.
2. Je bent ondernemend: Deze winkel wordt van jou en de impact die je via deze winkel kunt hebben op de klanten, teamleden en de bredere gemeenschap is iets waar je enthousiast van wordt. Je hebt een proactieve en innovatieve instelling, zoekt naar mogelijkheden om de bedrijfsgroei te stimuleren, past je aan veranderingen aan en neemt strategische beslissingen die in lijn zijn met de missie van het bedrijf. Je weet wanneer je verantwoordelijkheid moet nemen en toont veerkracht wanneer dingen niet lopen zoals gepland.
3. Je bent een optimist: De wereld wordt een betere plek als we geloven in de kracht die we hebben om er een betere plek van te maken. Die kracht begint met een glimlach en een positieve instelling. Je behoudt een positieve en enthousiaste houding, zelfs bij uitdagingen. Je inspireert en motiveert het team om uitzonderlijke klantervaringen te leveren terwijl je een positieve werkomgeving stimuleert.

Sollicitatieprocedure:

Geïnteresseerde kandidaten wordt gevraagd een cv en een motivatiebrief te sturen waarin ze hun relevante ervaring en motivatie om bij ons merk te komen werken uiteenzetten. Kandidaten op de shortlist worden uitgenodigd voor één of mogelijk twee sollicitatiegesprekken en kunnen worden gevraagd om een praktijkbeoordeling uit te voeren.

Join the team en draag bij aan het creëren van een luxe winkelbestemming van wereldklasse die elegantie, verfijning en uitzonderlijke klantenservice belichaamt.

Aarzel niet en stuur je CV en motivatiebrief via e-mail naar info@imaginjewels.com onder vermelding van "store manager Antwerp".